SERVICIOS

Conducidos por nuestros valores y sobre la base de la experiencia adquirida en los últimos 28 años, prestamos servicios especializados a Organizaciones y Profesionales de Servicios Sociales y Sociosanitarios en los ámbitos de Consultoría, Calidad, Formación y Supervisión.

1. CONSULTORÍA
1.1. Apoyo técnico para la realización de proyectos en el ámbito social:

  • Elaboración de planes, proyectos y diseños de servicios.
  • Evaluación de planes, procesos y unidades de trabajo.
  • Investigación social cuantitativa y cualitativa.
  • Explotación estadística de bases de datos.
  • Diagnósticos comunitarios.
  • Elaboración de documentos técnicos, ordenanzas y materiales divulgativos.
  • Control de subvenciones y convenios.
Consultoría para servicios sociales y sociosanitarios

1.2. Ayuda especializada para mejorar las prácticas internas de Organizaciones e impulsar el desempeño individual y grupal:

  • Consultoría estratégica.
  • Informes diagnósticos y optimización de diseños organizacionales, con y sin participación comunitaria.
  • Evaluación institucional: procesos, resultados y personas.
  • Normalización procedimental y documental.
  • Elaboración de sistemas de indicadores, cuadros de mando y carteras de servicios.
  • Diseño e implantación de sistemas de evaluación de servicios. Quejas y reclamaciones.
  • Mejora de la experiencia de personas usuarias de servicios.
  • Sistemas de gestión del conocimiento y mejora continua.
Consultoría para servicios sociales y sociosanitarios

2. CALIDAD
Ayuda en la implantación de Sistemas de Calidad y Auditoría Interna de sistemas implantados bajo las siguientes normas y sellos:

Calidad para servicios sociales y sociosanitarios

3. FORMACIÓN
Desde 1993 ayudamos a profesionales a mejorar sus competencias técnicas y relacionales en los siguientes ámbitos:

  • Atención individual. Entrevista.
  • Tratamiento psicosocial individual. Cambio.
  • Intervención grupal. Grupos centrados en la tarea, el individuo o el grupo.
  • Estar bien para actuar mejor. Autocuidado profesional. Prevención del burnout.
  • Análisis y resolución de escenas temidas.
  • Habilidades directivas. Comunicación, liderazgo y éxito.
Formación para servicios sociales y sociosanitarios

4. SUPERVISIÓN
Apoyo especializado a profesionales y grupos de trabajo para la mejora de su eficacia y eficiencia. En modalidades individual y grupal, con y sin soporte on line, la supervisión construye espacios y tiempos orientados a:

  • Detectar y resolver situaciones conflictivas entre profesional-organización, profesional-personas usuarias o profesional-tareas.
  • Promover el cuidado y autocuidado profesional para así incrementar el bienestar laboral.
  • Facilitar el aprendizaje de nuevas metodologías, técnicas y herramientas de intervención.
  • Mejorar el funcionamiento grupal.
Supervisión para servicios sociales y sociosanitarios

Puede descargar el díptico de Hacerlo BIEN aquí.

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